Hace ya muchos años nos dedicamos a trabajar con personas en el ámbito de las organizaciones, con el fin de que logren más y mejores resultados en contextos cambiantes y mercados de fluctuación constante. Durante estos años hemos visto que, cuando hablamos de intervenir en las culturas organizacionales para gestionar Leer más…
La tolerancia asociada al trabajo en equipo va mas allá de la aceptación de personas diferentes, implica la maximización de la sinergia basada en la heterogeneidad. ¿Cuál es el modelo mental, cuáles son las creencias y convicciones que posibilitan desarrollar conversaciones tolerantes y productivas en un equipo?. La primera premisa sería Leer más…
El cierre de la venta es el inicio de la relación en el tiempo con el cliente. Es a partir del cierre cuando un prospecto deja de serlo para pasar a ser cliente, y es en este momento donde más tenemos que cuidar a este cliente, no solo para que Leer más…
La palabra calidad tiene un significado muy poderoso, positivo y aspiracional. Pero ¿qué es calidad?, ¿cuántos tipos hay?, ¿cómo la medimos? Podemos hablar de diferentes tipos: como Calidad Departamental, Calidad en el Servicio, Calidad del Producto, Calidad de la Compañía, sin lugar a dudas cada una de ellas es importante e Leer más…
Si lo piensas sólo un poco, encontrarás que puedes hacer más cosas por nuestro medio ambiente que las que haces. ¿Me equivoco? Es posible que hayan pasado por tu cabeza temas como el uso del agua, la disposición de residuos, la contaminación del aire, el consumo excesivo de energía y Leer más…
Toda persona que se desenvuelve en el mundo de la empresa, ha tenido o tendrá muy pronto, la exigencia de hablar en público, hacer una presentación e intentar persuadir a una audiencia en un auditorio que puede ser pequeño, mediano o muy numeroso. Es así, como el manejo adecuado de Leer más…
Te queremos contar que con PI Eventos desarrollamos un nuevo concepto en capacitación, en el cual combinamos innovadoras actividades lúdicas con las mejores soluciones de consultoría para tu empresa. A nuestro entender, el aprendizaje tiene que ser divertido y transformacional, lleno de experiencias y vivencias que permitan al participante llevarse Leer más…
Para generar ventas, necesitamos llamar la atención del cliente en los momentos iniciales de contacto, bien sea vía TV, mailing, contacto visual o cualquier otra vía. Los ejemplos de la importancia de captar la atención inicial del cliente o del potencial cliente son variados: – Un anuncio de TV debe llamar la Leer más…
¿A todas las personas nos motivan las mismas cosas? ¿Hay diferentes niveles de motivación de acuerdo a la generación a la que pertenecemos? Muchos de nosotros hemos intentado responder a estas preguntas en más de una ocasión y posiblemente arribamos a respuestas diferentes de acuerdo a la experiencia que cada Leer más…
“Si usted cree que la capacitación es cara y complicada, pruebe con la ignorancia”. El entorno cambiante y globalizado, las innovaciones tecnológicas en nuestra sociedad, exigen mayor necesidad de talento, o sea, de personas competentes técnica y emocionalmente capaces de crear, innovar, crear valor, afrontar retos en los negocios, elaborar Leer más…